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航班沒有選擇就近的貴陽機場降落而是直接飛到了昆明
9月6日，昆明航空有限公司(簡稱“昆航”)KY8012南京-貴陽-昆明航班于20:52從南京起飛，但在南京飛貴陽途中，飛機發(fā)生故障，可是讓人意外的是，這個航班沒有選擇就近的貴陽機場降落而是直接飛到了昆明�！罢垎栵w機在飛行過程中出現(xiàn)故障，該就近�？窟�是飛去遠方降落？今天真是遇到了極品，你們拿KY8012航班乘客生命當兒戲啊？……”數(shù)十名乘客為討說法在飛機上睡了一夜。昨天，在雙方交涉下，昆航對旅客進行了不同程度的賠償，但是南京一名何姓乘客并沒有拿賠償費，他堅持要一份昆航的書面解釋，截至昨天17：00還滯留在昆明機場。至于航班為什么舍近求遠降落，昆航公開聲明是為了及時排除故障。
□快報記者 毛麗萍
出故障
卻飛到了遠的機場降落
9月6日20:52，KY8012正常從祿口機場起飛。可是讓旅客始料未及的是，飛機在飛行了一個多小時即將到達貴陽時，突然機長廣播通知：飛機出現(xiàn)機械故障，為了大家的安全，本機決定飛往昆明作緊急降落。何先生說，這下乘客都慌了，有的是一家大小，“飛機有問題了，離貴陽那么近不停，卻偏偏要多飛半個多小時到昆明，這不是拿乘客生命開玩笑嗎？”
據(jù)介紹，當時機上乘客都很害怕，但機務(wù)人員非常淡定，跟以前一樣說說笑笑的。“大家非常不解，發(fā)生故障應(yīng)該就近降落解除故障才對，但是為什么選擇遠的昆明機場降落呢，機組人員沒有給大家一個合理的解釋�！焙蜗壬f直至飛機降落昆明機場后，才有工作人員說是飛機右導(dǎo)航儀壞了，一直人工駕駛，“大家聽了，一身冷汗�！庇懻f法
數(shù)十個乘客飛機上過夜
故障飛機“溜”過了原定�？康馁F陽站，58位要在貴陽下機的乘客也就被飛到了昆明，同時，等候在貴陽機場要乘坐該航班到昆明的乘客則被“甩”了。
提心吊膽的旅程讓眾多乘客感覺很受傷，從乘客的微博直播可以了解到當時的一些情況。“小蜜蜂公主殿下”稱：“現(xiàn)在已經(jīng)凌晨兩點，面對旅客，昆明航空公司，你怎么還能無動于衷？你們怎么可以就以每人賠償500塊了事？”
對此，昆航公開了他們的處理過程：“9月7日凌晨3：00至4：00左右，為盡可能地滿足旅客要求，將補償標準提到了500元，此時有2名旅客因身體不適下了飛機，我們立即安排車輛將兩位旅客送到了賓館休息。剩下的32名旅客依然拒絕接受該標準，并表示要在飛機上睡覺休息。后來又將補償標準提到 600元后，機上的32名旅客還是拒絕接受，并睡在了飛機上，我們?yōu)榱粼陲w機上的旅客提供了毛毯和飲用水�！�
“9月7日8：00，昆明航空決定將入住酒店的費用折現(xiàn)補償給旅客，也就是總共補償每位旅客800元，此時機上除4-5名旅客外，其他旅客均已同意該方案。經(jīng)過與4-5名旅客的積極協(xié)商，早上10：30左右，最后將補償標準提到了每人1000元。至此機上所有旅客均接受該方案并等待補班。早上 11:35補班飛機從昆明機場起飛，于12：23落地貴陽�！�
對于昆航的說法，何先生稱昆航在說謊：“晚上，我們?nèi)畮讉�人睡在飛機上，根本沒人管，天氣比較冷，沒有吃的也沒有喝的，他們(昆航)也沒給我們毯子，大家穿的都是短袖。”他說，昆航表示“機上所有旅客均接受該方案并等待補班”，“至少我就沒有接受，他們不是亂說嗎？”
給說法
維修保障所需航材在昆明
談及眾多旅客不解的“舍近求遠”降落，昨天，昆明航空在民航資源網(wǎng)上公開了備降情況說明：貴陽和昆明機場都具備專業(yè)的機務(wù)保障人員，但由于排故所需航材昆明有件而貴陽無件，為便于及時排除此故障，公司臨時取消經(jīng)停貴陽，直接飛往昆明，落地時間為23:20，機上共有58名旅客。
據(jù)了解，此次航班中，貴陽、昆明兩地都做好了機務(wù)維修保障的準備，只是因為排故所需航材在昆明，故昆明航空決定9月6日KY8012航班直接飛往昆明。
對于在右導(dǎo)航儀壞了的情況下，采取人工駕駛是否安全的問題，昨天昆航行政秘書主任楊薇告訴記者，這是沒有任何問題的�！皺C械故障后，如果繼續(xù)采用自動駕駛，肯定會有問題，但如果采用人工駕駛，就沒有問題了，因為這個故障并不大�！�
不過，何先生認為，在這種特殊情況下，航空公司應(yīng)該以安全為第一，航班選擇就近降落，然后再調(diào)用航材解決，這才是對乘客的負責做法。
（云南網(wǎng)） |
